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🔐 Login no Sistema

Este guia completo mostra como fazer login no SmartSafe360 e acessar sua conta de forma segura.

🌐 Acessando a Plataforma​

💻 Acesso via Web​

  1. Abra seu navegador preferido (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
  2. Acesse o endereço: SmartSafe360
  3. Clique em "Entrar" na página inicial

Tela de Login Web

📱 Acesso via Aplicativo Mobile​

Baixe nosso aplicativo oficial:

Android 🤖 📲 Download na Google Play

iOS 🍎 📲 Download na App Store

📋 Processo de Login​

1️⃣ Inserindo suas credenciais​

  1. Digite seu email cadastrado no campo "Email/Usuário"
  2. Digite sua senha no campo "Senha"
  3. Clique em "Entrar" para acessar o sistema
Dica de Segurança

Certifique-se de estar acessando o site oficial do SmartSafe360. Verifique se o endereço começa com "https://" e tem o ícone de cadeado no navegador.

🆕 Primeiro Acesso​

Se esta é sua primeira vez no SmartSafe360, siga este passo adicional:

📋 Aceite dos termos​

  1. Leia atentamente os termos de uso e política de privacidade
  2. Clique em "Aceitar" para concordar com os termos
  3. Aguarde o redirecionamento para o dashboard principal

🔧 Problemas de Login​

🔑 Esqueci minha senha​

Solução rápida:

  • Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
  • Siga o processo de recuperação por email
  • Crie uma nova senha segura

🚫 Conta bloqueada​

Se sua conta foi bloqueada:

  1. Verifique o motivo - pode ser por:

    • Múltiplas tentativas de login incorretas
    • Atividade suspeita detectada
    • Violação dos termos de uso

  2. Entre em contato com o suporte:

    • Email: suporte@dataswine.com
    • Forneça: seu email cadastrado e detalhes do problema
    • Aguarde: liberação em até 24 horas úteis

⚙️ Problemas técnicos​

Soluções comuns:

  1. Conexão com internet

    • Verifique se está conectado à internet
    • Teste acessando outros sites

  2. Problemas do navegador

    • Limpe os dados temporários: Ctrl + Shift + Delete
    • Desative extensões temporariamente
    • Tente modo anônimo/privado
    • Use outro navegador (Chrome, Firefox, Edge)

  3. Problemas no aplicativo

    • Force o fechamento e reabra o app
    • Verifique se há atualizações disponíveis
    • Reinicie seu dispositivo
Múltiplas tentativas

Após 5 tentativas incorretas de login, sua conta será temporariamente bloqueada por 15 minutos por segurança.

🚀 Próximos Passos​

Parabéns! Após fazer login com sucesso, você pode:

📊 Explorar o Dashboard​

  • Visualize o status geral do sistema
  • Confira alertas e notificações recentes
  • Acesse relatórios em tempo real

🌡️ Gerenciar Conservadoras​

🔔 Configurar Alertas​

📞 Suporte e Ajuda​

Precisa de ajuda?

Dica

Explore o menu lateral para descobrir todas as funcionalidades disponíveis. Cada seção tem sua própria documentação detalhada!